Le sur-mesure pour vos clients
Votre entreprise dépend fortement de l’expérience de vos clients et nous mettons donc tout en œuvre pour fournir un service clients de débordement sans faille grâce à notre équipe de professionnels.
Nos services comprennent la gestion des demandes entrantes, des appels, des courriels et des débordements, garantissant une résolution rapide des questions et des doléances des clients.
En outre, notre approche axée sur les résultats nous permet d’identifier de manière proactive les problèmes potentiels et de prévoir avec précision les besoins de vos clients. Avec des années d’expérience dans le secteur, nous sommes capable de répondre à tous vos besoins d’assistance avec le plus haut degré de réactivité, d’efficacité et de performance.
Des clients plus fidèles
Ambassadeurs engagés
Retour sur investissement
Les missions les plus demandées
Beaucoup d’agents Be-Phone ont de l’ancienneté. Le faible turnover facilite la montée en compétence et la qualité expertise au bénéfice du client et du consommateur."
Resp. relation clients
Leader de l’industrie Agroalimentaire, Gard (30)
Nous sommes bien placés pour le savoir,
un appel suffit à créer une relation durable
Parlons-en
au 04 99 52 94 85
Mieux servir vos clients : réactivité + écoute ! C'est Bephone
Vous souhaitez confier vos prospects et clients à un prestataire de confiance.
Bephone vous représente et apporte toute son expérience pour une expérience client Premium.
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Vous aider à simplifier les procédures qui le peuvent
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Pour une réponse complète et réactive, nous travaillons via tous les canaux utilisés par vos clients (gestion multi-canal) : téléphone, email, messagerie instantanée (chat), réseaux sociaux...
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Travail en double flux entrant / sortant pour recontacter vos clients
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Personnalisation jusque dans les moindres détails grâce à nos 350.000 heures par an de contacts humains à distance
