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Le sur-mesure pour vos clients

Votre entreprise dépend fortement de l’expérience de vos clients et nous mettons donc tout en œuvre pour fournir un service clients de débordement sans faille grâce à notre équipe de professionnels.

Nos services comprennent la gestion des demandes entrantes, des appels, des courriels et des débordements, garantissant une résolution rapide des questions et des doléances des clients.

 

En outre, notre approche axée sur les résultats nous permet d’identifier de manière proactive les problèmes potentiels et de prévoir avec précision les besoins de vos clients. Avec des années d’expérience dans le secteur, nous sommes capable de répondre à tous vos besoins d’assistance avec le plus haut degré de réactivité, d’efficacité et de performance.

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Des clients plus fidèles

Ambassadeurs engagés

Retour sur investissement

Les missions les plus demandées

 Casque flottant
Beaucoup d’agents Be-Phone ont de l’ancienneté. Le faible turnover facilite la montée en compétence et la qualité expertise au bénéfice du client et du consommateur."

Resp. relation clients
Leader de l’industrie Agroalimentaire, Gard (30)

Nous sommes bien placés pour le savoir,

un appel suffit à créer une relation durable

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au 04 99 52 94 85

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Mieux servir vos clients : réactivité + écoute ! C'est Bephone

Vous souhaitez confier vos prospects et clients à un prestataire de confiance.

Bephone vous représente et apporte toute son expérience pour une expérience client Premium.

Employé du centre d'appels
  • Vous aider à simplifier les procédures qui le peuvent

  • Pour une réponse complète et réactive, nous travaillons via tous les canaux utilisés par vos clients (gestion multi-canal) : téléphone, email, messagerie instantanée (chat), réseaux sociaux...

  • Travail en double flux entrant / sortant pour recontacter vos clients

  • Personnalisation jusque dans les moindres détails grâce à nos 350.000 heures par an de contacts humains à distance

Image de Austin Distel

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Alors on attend votre appel 

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