Relances d'invitations par téléphone
Les invitations sont un élément clé de toute stratégie de marketing réussie, mais il est souvent difficile de garantir que les invités répondront à l'appel. C'est là que la relance d'invitation par téléphone entre en jeu. Non seulement cela peut augmenter le nombre de participants à votre événement, mais cela peut également renforcer les relations avec vos clients et augmenter les chances de succès de votre entreprise.
Livre blanc
Découvrez comment augmenter la fréquentation de vos évènements BtoB !
Les avantages de la relance d'invitation par téléphone
Comment nous opérons la relance de vos invités ?
La relance d'invitation par téléphone implique les étapes suivantes :
-
Établir une liste de destinataires potentiels : Vous pouvez créer cette liste à partir des contacts que vous avez déjà, comme les clients existants ou les personnes qui se sont inscrites pour les mises à jour de votre entreprise. Nous pouvons aussi fournir un fichier prospect pour élargir votre audience.
-
Préparer une stratégie de relance : Définissez le message que vous souhaitez transmettre, le moment où vous souhaitez l'envoyer et nous nous chargeons de tout.
-
Commencer à appeler : Nous contactons vos invités, avec des techniques d'approches pointues qui garantissent d'avoir des résultats tout en conservant une image professionnelle et respectueuse.
-
Résultats : les réponses et les questions des invités vous aiderons à évaluer ce qui fonctionne et les ajustements sur les relances ou sur l'évènement BtoB en question (comment augmenter son attractivité)
Comment nous vous assurons le succès de votre évènement BtoB ?
Nous sommes préparés et expérimentés !
Avant de commencer les appels, nous nous assurons d'avoir une bonne connaissance de l'événement et de tout ce qui pourrait aider à répondre aux questions des destinataires.
Faites appel à Bephone pour vos relances téléphoniques
En utilisant ces stratégies, nous pourrons améliorer la participation des visiteurs à votre événement.
Bephone fournit une interaction personnalisée et des relances efficaces par téléphone ou par email, pour augmenter le taux de participation.
Chaque événement est unique et nous nous adaptons à votre stratégie en fonction de vos objectifs et de votre public cible.
Pourquoi la rigueur des relances est essentielle ?
Les résultats obtenus lors de nos campagnes de relances d'invitations à des évènements BtoB par téléphone ou relances par email sont largement au dessus de ce que vous pourrez atteindre en interne car nous avons le temps, l’approche méthodique et les agents experts et formés à ce genre de missions. Les agents en charge de vos relances vont déployer une communication précise, personnalisée et ciblée, garantissant que chaque prospect reçoive l’attention qu’il mérite.
Les conditions de la réussite des relances d'invitations BtoB avec Bephone.
Préparation, formation, conditionnement...
Avant toute action, notre équipe s'immerge dans la connaissance de votre entreprise, de vos objectifs, et de l’audience que vous ciblez. Cela permet à nos agents de ne pas avoir de script, d'être aussi professionnels que naturels. Ce sont comme des commerciales et commerciaux de votre entreprise, à la différence qu'elles et ils ont le temps, la formation, la supervision et l'habitude.
Un agent = un invité
Le suivi personnalisé n'est pas qu'un argument, c'est une réalité nécessaire pour gagner en confiance, crédibilité et entretenir une relation de très haute qualité. Nos agents sont entraînés à écouter activement et tisser du lien avec vos invités, avant même l'évènement. Ce niveau d'attention renforce le désir de s'engager et d'assister à l'événement BtoB. Les relances par email de manière adapté et au bon moment, viennent apporter une cohérence d'ensemble à notre démarche.
L'inscription c'est bien.
La participation, c'est mieux.
Bephone s'investit pleinement dans les missions confiées par nos clients.
Au lieu de s'arrêter de manière basique à avoir un nombre maximum de "oui je viendrais", nous voulons atteindre la remontée client "oui ils sont tous venus !".
Taux d'inscription VS taux de participation
Taux de participation
Notre objectif premier est d’encourager les inscriptions. Nous créons ensemble un discours autour des bénéfices et opportunités de votre événement.
Convertir les Inscriptions en Participations
Augmenter le taux d'inscription est essentiel, mais notre mission ne s’arrête pas là. L'art de convertir ces inscriptions en véritables participations réside dans l’instauration d’une relation de confiance. Nous restons en contact avec les inscrits, leur fournissant des informations précieuses et répondant à leurs interrogations, assurant ainsi qu'ils soient là le jour J.
L’Utilisation de Tactiques de Rappel
Des rappels stratégiquement ou des relances personnalisées par emails sont envoyés aux participants pour garder l'événement en tête. Ceci, associé à des informations pertinentes, assure qu’ils comprennent la valeur de leur présence en personne.
La relance d'invitation pour convertir les absents
Ce n'est pas parce que l'on ne peut pas venir que l'on est pas intéressé. La relance d'invitation BtoB est particulièrement intéressante parce qu'elle légitime un appel commercial avec une bonne raison et avec de bonnes intentions.
Certains décideurs ne seront pas en mesure d’assister à votre événement... Dans ces cas, notre habileté réside dans l’art de proposer des alternatives attrayantes. Qu’il s’agisse d’organiser un rendez-vous téléphonique, physique, un replay, ou un évènement ultérieur. Chaque interaction avec un décideur est exploitée au maximum.
Livre blanc
Découvrez comment augmenter la fréquentation de vos évènements BtoB !
Des actions rentables !
Bephone est fière de contribuer au succès de votre événement BtoB.
Votre satisfaction et celle de vos clients sont notre priorité.
