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L'artisan des centres d'appels,
doté des meilleurs outils de production de la relation client

Services sur mesure de centres d'appels entrants, sortants et tâches de BackOffice

A taille humaine

Haut de gamme

Petits volumes

Production basée 100% à Montpellier depuis 2001

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Logo royal canin
Logo31
Logo38
Logo mutuelle des motards
Logo ESII
Logo Bagnoles
Logo CGOS
Logo SFR Business
Logo Liebig
Logo Generali
Logo ROYCO
Logo Exaprint
Logo Achat Solutions
Logo matooma
Logo Bigmat

Services Premium de centre d'appels entrants et sortants à Montpellier

Chez Bephone, nous allons tellement loin dans la qualité de nos prestations et dans la personnalisation de nos appels, que nous surpassons les performances attendues par nos client.e.s.

Qu'ils s'agissent de gérer votre relation clients, de prendre en charge votre prospection téléphonique ou de réaliser un suivi technique (SAV décentralisé) ou commercial, nous mettons l'énergie, la formation et la motivation nécessaire à dévenir "un service à part entière de votre entreprise".

C'est pourquoi nombre de nos clients sont fidèles depuis très longtemps !

centre appel montpellier banniere.jpg

Nous devenons
un service à part entière
de votre entreprise

"

4 bonnes raisons de travailler avec Bephone

avantages clients

Développer mes ventes

Le phoning réalisé par notre Services de centre d'appels entrants et sortants génère des prospects qualifiés (leads) et permet à vos commerciaux de se concentrer sur l'essentiel.

Identifier des opportunités

Les enquêtes et sondages donnent un accès rapide à l'information permettant de mieux servir vos clients, adresser un marché ainsi que séduire de nouveaux prospects.

Fidéliser mes clients

Remercier, informer et proposer vos nouvelles offres... ces actions vous assurent d'éviter le churn, améliorer votre image et rentabiliser votre parc clients.

Me focaliser sur l'essentiel

Confiez-nous la gestion des tâches de BackOffice en lien avec vos clients (assistanat commercial, administratif, support) pour leur offrir un haut niveau de services.

Les missions Premium Bephone

Réunion en ligne

Prospection

Centre d'appels

Enquêtes

Employé du centre d'appels

Fidélisation

Image de Glenn Carstens-Peters

Débordement

Image de christian erra

Missions sur mesures

Chacun de vos projets sera unique. Il peut mêler plusieurs canaux, plusieurs missions et compétences.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Bâtiment moderne Bureau

Développement des TPE / PME / ETI

Ces entreprises à taille humaine font appel à nous pour développer leur chiffre d’affaire et la fidélité de leurs clientèle parce que le service de prise de RDV commerciaux est l’une des missions les plus courantes pour démarrer notre collaboration.
Image de Yarenci Hdz

Process, méthodes et logiciels des grandes centres d'appels

Sur mesure pour chaque client.

Idéal pour les faibles volumes de TPE, PME et ETI.

Centre d'appels
multi-canal
Premium

Votre Artisan de la relation client !

Témoignages de nos clients

"Aide à clarifier votre besoin de téléprospection, identifie la faisabilité ou la non-faisabilité de l’opération que vous avez imaginée, aide à structurer et déployer votre opération pour la rendre la plus efficace possible."

Services BtoB

Châtenay-Malabry (92)

« Bephone est disponible, fiable, réactif, avant tout force de proposition, donneur d’alerte tout en respectant les procédures internes et l’image de marque de l’entreprise ».

Leader de l'industrie Agroalimentaire

Gard (30)

"Bephone [...] des personnes disponibles sur une large plage horaire alors même que Bephone gère un faible volume d’appel. Toujours quelqu’un de disponible ! Contact humain !"

Industrie

Jonage (69)

Vous avez un projet ?

Appelez nous pour en discuter

04 99 52 94 85

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Merci de votre demande et à bientôt !

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