La prospection téléphonique est un outil essentiel pour toute entreprise qui souhaite acquérir de nouveaux clients et développer son chiffre d'affaires. Cependant, pour être efficace, il est important de savoir sur quel calendrier travailler. Dans ce blog, nous allons vous donner des conseils pour planifier votre prospection téléphonique tout au long de l'année, en évitant les périodes creuses et en maximisant vos chances de réussite.
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La première chose à faire pour planifier votre prospection téléphonique est d'éviter les périodes creuses.
En effet, il est inutile de démarcher des prospects pendant les périodes de vacances, car ils ne seront pas disponibles et ne seront pas enclins à discuter affaires. Les dates à éviter sont le 15 juillet-21 août et le 20 décembre-5 janvier. Pendant ces périodes, il est conseillé de se concentrer sur d'autres activités, telles que la formation ou la mise à jour de vos bases de données.
Ensuite, vous devez regarder votre saisonnalité.
Selon votre secteur d'activité, vous pouvez avoir des périodes de l'année plus propices à la vente que d'autres. Il est donc important de planifier votre prospection téléphonique en fonction de ces périodes pour maximiser vos chances de réussite. Par exemple, si vous êtes dans le secteur du tourisme, vous pouvez vous concentrer sur la période estivale, lorsque les gens préparent leurs vacances.
Gardez un rythme sur l'année
Il est également important de maintenir une prospection perlée tout au long de l'année, afin de ne manquer aucun prospect potentiel. En effet, même si vous avez des périodes creuses, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas trouver des clients. Il est donc conseillé de planifier des actions régulières tout au long de l'année, même si elles sont moins nombreuses pendant les périodes de faible activité commerciale.
Quel rythme de relance adopter ?
En ce qui concerne la fréquence de vos appels, il est recommandé de ne pas harceler vos prospects, mais de maintenir un contact régulier. Cela peut se faire par téléphone, mais aussi par e-mail ou par courrier. Il est important de rester en contact avec vos prospects pour maintenir leur intérêt, sans les ennuyer.
Et les bonnes pratiques de rappel et suivi ?
Il est important de respecter les bonnes pratiques éthiques en matière de prospection téléphonique. Cela implique de ne pas appeler des personnes qui ont explicitement exprimé leur refus de recevoir des appels de démarchage commercial, de respecter les heures d'appel, et de ne pas utiliser de méthodes trompeuses pour obtenir des informations des prospects.
En résumé :
En planifiant votre prospection téléphonique tout au long de l'année, en évitant les périodes creuses et en respectant les bonnes pratiques éthiques, vous pouvez maximiser vos chances de trouver de nouveaux clients et développer votre activité. N'oubliez pas de rester en contact régulier avec vos prospects et d'adapter votre stratégie en fonction de votre saisonnalité. Avec ces conseils, vous pouvez être sûr d'être plus efficace dans vos actions de prospection téléphonique.