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L'importance d'alterner les fréquences dans la prospection téléphonique

En tant que dirigeant d'entreprise, vous cherchez tous les moyens pour augmenter les ventes et la prospection téléphonique est l'un des outils les plus couramment utilisés pour atteindre cet objectif. Cependant, la persistance excessive peut gêner le prospect et avoir des effets négatifs. C'est pourquoi, il est important d'alterner les fréquences rapides et longues afin de maintenir l'attention du prospect tout en montrant votre volonté d'informer de vos services ou produits. Dans cet article, nous allons discuter de l'importance de cette alternance de fréquences et comment l'appliquer pour maximiser votre potentiel de prospection.


mot clés : actions de prospection téléphoniques, phoning, fréquence d'appels


Les avantages de changer les fréquences


Le principal avantage de changer la fréquence de la prospection téléphonique est d'augmenter vos chances de réussite. En changeant constamment la fréquence et le moment d'appels, vous évitez de paraître trop insistant et d'ennuyer le prospect. Cela permet également de créer une tension sur le prospect, car il peut anticiper votre appel et ainsi être plus réceptif à votre message.








Comment alterner les fréquences ?


Pour utiliser cette méthode, vous devez d'abord établir un calendrier de prospection qui détermine les jours et les heures d'appel selon une fréquence. Par exemple, pour une fréquence rapide, vous pouvez appeler deux fois par jour pendant deux jours consécutifs, puis prendre une pause de deux jours avant de recommencer. Pour une fréquence longue, vous pouvez appeler une fois par semaine pendant trois semaines consécutives, puis prendre une pause de deux semaines avant de reprendre.


Quel est le timing idéal pour la prospection téléphonique ?


L'heure idéale pour appeler dépend du moment où votre prospect est disponible. Si vous appelez trop tôt ou trop tard, vous pouvez déranger le prospect et perdre une opportunité. En général, les meilleurs moments pour appeler sont en début de matinée ou en fin d'après-midi, lorsque les gens sont généralement plus disposés à discuter. Si vous appelez de manière répétée à des moments inappropriés, vous risquez de paraître agaçant et l'effet sera contraire.


Comment maintenir une tension positive avec le prospect ?


Lorsque vous parlez avec un prospect, la clé est de créer une conversation interactive. Posez des questions sur ses besoins et ses aspirations, puis présentez les avantages de votre produit ou service, tout en restant à l'écoute des retours. Si le prospect n'est pas intéressé ou a besoin de plus d'informations, il est important de le respecter en le laissant tranquille mais en planifiant une fréquence d'appel future.


En ce sens, la prospection téléphonique est une conversation dynamique et constructive qui doit être équilibrée et respecteuse.


L'alternance et l'attention sont clés


La prospection téléphonique peut être une méthode très efficace pour atteindre de nouveaux clients et accroître vos ventes. Cependant, il est important d'alterner les fréquences d'appel afin d'éviter de paraître trop insistant ou ennuyant et de maintenir l'attention et l'intérêt du prospect. En planifiant votre stratégie de fréquence, en choisissant des moments appropriés pour appeler et en maintenant une conversation constructive, vous pouvez augmenter vos chances de réussite et assurer une relation professionnelle et éthique avec le prospect.

Chez Bephone, nous maîtrisons et appliquons tous ces conseils afin d'atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs.



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